Conditions générales de vente
COMMENT RéSERVER ?
- Très simplement et rapidement, vous sélectionnez le spectacle de votre choix À l’aide
du module de recherche À votre disposition. Une fois la date choisie, vous décidez du
nombre de places que vous souhaitez en fonction des disponibilités et dans la limite
de 10 places par commande. Passé l’identification, vous êtes dirigés vers le site de
paiement en ligne sécurisé de notre partenaire Paybox
- Dès lors que le paiement est accepté, votre réservation vous est confirmée et vous
pouvez visualiser votre facture. Un mail de confirmation vous est adressé en parallèle
afin de confirmer la réservation.
COMMENT RETIRER MES PLACES ?
- Sauf mention spéciale, les billets sont À retirer 20 minutes avant le début du
spectacle au guichet de la salle sur présentation de votre email de confirmation ou du
SMS reçu sur votre mobile. Si vous ne disposez pas d’une imprimante et que vous
n’avez pas choisi de recevoir votre billet électronique par SMS, vous donnez
simplement À l’accueil votre nom, le numéro de votre commande et l’origine de celleci, À savoir TickeTac.com.
QUELLES SONT LES CATéGORIES DE PLACES DISPONIBLES ?
-
Par défaut, les places proposées par TickeTac.com sont situées en 1ère catégorie.
Elles sont équivalentes À celles vendues directement par les salles de spectacle mais
vous bénéficiez dans la mesure du possible d’un tarif inférieur. Selon le spectacle,
nous pouvons proposer également des places de 2ème ou 3ème catégorie ainsi que
des billets en placement libre. Dans tous les cas, la catégorie de places disponibles
est spécifiée. Le placement est assuré par la salle de spectacles. Elle fixe le plan de
la salle qui peut être différent pour chaque spectacle. Les plans de salles fournis sur
Ticketac.com sont mis en place À titre indicatif et n’ont aucune valeur contractuelle.
MON REGLEMENT EN LIGNE EST-IL SECURISE ?
-
La sécurité de votre achat fait partie de nos principales préoccupations. L’achat des
billets s’effectue en ligne, via un paiement par carte bancaire. La sécurité de l’outil et
du système de paiement en ligne est entièrement assurée par notre tiers de
confiance, « Paybox » (cryptage SSL ). TickeTac.com ne dispose À
aucun moment de votre numéro de carte bancaire sur ses serveurs. Les cartes
suivantes sont acceptées : Carte Bleue, Visa, Mastercard
JUSQU’A QUELLE HEURE PUIS-JE RESERVER POUR LE JOUR MEME ?
-
Selon les salles, l’affluence ou la saison, les règles de clôture peuvent variées. Si les
places ne sont plus disponibles sur Ticketac.com, le site affiche la
mention « Complet ».
INSCRIPTION SUR LE SITE TICKETAC.COM
-
Lors de votre première commande, il vous est demandé de vous inscrire en indiquant
simplement vos coordonnées postales et votre adresse de courrier électronique
(identifiant pour vos prochaines réservations). En vous enregistrant, vous recevrez la
newsletter À raison de 2 fois maximum par semaine vous informant des bons plans À
ne pas manquer. Bien entendu, un formulaire de désabonnement partiel ou total est
accessible dans chaque newsletter.
DROIT D’ACCES ET DE RECTIFICATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
-
Nous collectons vos données personnelles pour vous fournir les services nécessaires
À l’utilisation de notre site internet.
CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA BILLETTERIE SPECTACLES
-
Toute commande est réputée valide sous réserve de disponibilité. Une fois validée
par le paiement sécurisé, votre commande est considérée comme ferme et définitive.
Un billet de spectacle ne peut être ni repris, ni échangé, ni revendu sauf en cas
d’annulation d’un spectacle et de décision par l’organisateur du remboursement des
billets.
En cas de report, d’interruption, de modification de programme ou de distribution, le
remboursement sera soumis aux seules conditions de l’organisateur de l’événement.
Les événements se déroulent sous la seule responsabilité de l’organisateur.
TickeTac.com ne peut, en aucun cas, être tenue pour responsable.